Politika privatnosti
Politikom privatnosti (u daljem tekstu: “Politika”) se pojašnjava kada, zašto i kako RM-COMPANY DOO Čačak, privredno društvo koje je registrovano u Republici Srbiji sa matičnim brojem 17210599, poreskim identifikacionim brojem 101267007 i sedištem na adresi Amidžina 24a, Čačak (u daljem tekstu: “Društvo”), u svojstvu rukovaoca, prikuplja, koristi, skladišti i deli podatke o ličnosti fizičkog lica (u daljem tekstu: “Korisnik”) koji pristupa platformi i registruje se na internet stranici www.starbet.rs (u daljem tekstu: "Platforma”), odnosno učestvuju u igrama na sreću preko elektronskih sredstava komunikacije, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Službeni glasnik Republike Srbije, br. 87/2018) (u daljem tekstu: “Zakon”) i Zakonom o igrama na sreću ("Sl. glasnik RS", br. 18/2020 i 94/2024). Takođe, ova Politika pruža suštinske informacije o pravima Korisnika u smislu zaštite podataka. Cilj ove Politike nije da poništi uslove bilo kojih ugovora zaključenih sa Društvom niti bilo koja prava koja Korisnik može imati shodno zakonima koji uređuju oblast zaštite podataka, već da pruži Korisniku informacije o prikupljanju i obradi njegovih ličnih podataka u cilju davanja saglasnosti za njihovo korišćenje, osim ukoliko se takva saglasnost ne mora tražiti jer se prikuplja po drugom osnovu, poput zakona, drugog propisa ili u cilju izvršenja ugovornih obaveza između Društva i Korisnika.
Ukoliko Korisnik ima bilo kakve upite u vezi sa informacijama sadržanim u ovoj Politici ili u vezi sa tim kako da ostvari bilo koja od njegovih prava kao fizičkog lica na koje se podaci odnose, može kontaktirati Društvo slanjem upita na imejl adresu support@rmco.rs, ili putem pošte na adresi Amidžina 24a, Čačak.
Društvo prikuplja podatke koje pomažu u procesu identifikacije Korisnika, kao i u procesu pružanja usluga dostupnih na Platformi, odnosno omogućavanje učešća u igrama na sreću u skladu sa Pravilima igre. Pored navedenog, podaci se prikupljaju i u cilju obraćanja marketinškim porukama Korisniku, upravljanja Korisničkim nalogom i učešća u promocijama, kao i u cilju unapređenja kvaliteta usluga koje Društvo pruža, što sve predstavlja moguće svrhe obrade ličnih podataka Korisnika.
Društvo, takođe, prikuplja podatke koji su potrebni kako bi se ispunile zakonske obaveze definisane Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranju terorizma ("Sl. glasnik RS", br. 113/2017, 91/2019, 153/2020, 92/2023, 94/2024 i 19/2025), a koje se tiču radnji i mera poznavanja i praćenja stranki, kao i ostale provere u cilju ispunjavanja zakonskih obaveza Društva. Korisnik preuzima odgovornost slanja obaveštenja Društvu u slučaju da dođe do promene njegovih podataka o ličnosti, kako bi baze i evidencije Društva bile ažurne.
Podaci o Korisniku prikupljaju se prema Zakonu o igrama na sreću i Zakonu o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma koji nas obavezuju na prikupljanje podataka o ličnosti od Korisnika, a po zahtevu nadležnih upravnih organa, i dostavljanje podataka u specifičnom upravnom postupku.
Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije imaju pravnu prirodu ugovora po pristupu. Ovim pravilima propisana je određena grupa podataka koju Društvo prikuplja i obrađuje u cilju pružanja adekvatne usluge u okviru obavljanja svoje delatnosti priređivanja igara na sreću putem sredstava elektronske komunikacije. Lični podaci koji se prikupljaju prilikom registracije Korisnika su: Ime, Prezime, JMBG, Datum rođenja, Broj lične karte/pasoša, Adresa, Telefonski broj, Email adresa i svrha prikupljanja ovih podataka je radi učestvovanja u posebnim igrama na sreću putem elektronske komunikacije na internet platformi Priređivača. Prilikom verifikacije naloga prikupljaju se slike lične karte ili pasoša, kao i selfi fotografija sa ličnim dokumentom radi verifikacije identiteta i starosne dobi korisnika, u cilju sprečavanja pristupa maloletnih lica u igrama na sreću, u skladu sa važećim zakonodavstvom i regulatornim obavezama.
Podatke Korisnika čuvamo na serverima u Republici Srbiji, uz primenu adekvatnih i savremenih mera zaštite od neželjenih rizika po bezbednost podataka, poput rizika od povrede, neovlašćenog pristupa, slučajnog gubitka, uništenja, oštećenja, te svakog drugog ugrožavanja bezbednosti, a primenom adekvatnih tehničkih i organizacionih bezbednosnih mera u okviru svog sistema zaštite.
Podatke o ličnosti Korisnika Društvo može deliti sa pouzdana treća lica koja sarađuju sa Društvom u svojstvu obrađivača podataka prilikom verifikacije identiteta, i sa bilo kom nadležnom telu za sprovođenje zakona, regulatornoj, vladinoj agenciji, sudu ili ostalim trećim licima zahtevano zakonom kako bi se ostvarila, ustanovila ili branila zakonska prava Društva ili prava Korisnika.
Podatke o ličnosti Korisnika, Društvo čuva u periodu koji je potreban kako bi pružilo svoje usluge dostupne putem Platforme, odnosno dokle god Korisnik ima registrovan Korisnički nalog na Platformi. Takođe, podaci o ličnosti Korisnika će biti čuvani u periodu koji je propisan zakonodavstvom Republike Srbije, a što je 10 (deset) godina od dana okončanja poslovnog odnosa ili od izvršene poslednje transakcije, a u skladu sa Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranju terorizma, a nakon zatvaranja Korisničkog naloga ili tokom bilo kog zakonski obavezujućeg perioda zadržavanja istih, odnosno 5 (pet) godina ukoliko je Korisnik ostvario dobitak u skladu sa Zakonom o igrama na sreću.
Društvo pridaje značaj bezbednosti, kao i metodama koje su potrebne da bi se osigurala poverljivost, integritet i dostupnost podataka. Društvo skladišti sve podatke o ličnosti Korisnika u šifrovanoj bazi podataka, zaštićenoj lozinkom, koja je skladištena u okviru bezbedne mreže, iza ažuriranog “firewall” softvera. Pristup podacima Korisnika imaju samo lica zaposlena u Društvu i to u meri koja je neophodna za obavljanje njihovog posla.